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売れる仕組み構築プログラム

2010 年 7 月 29 日 こてつ コメントをどうぞ コメント

「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! 参照。要約。。?!

高田靖久の公式サイト

第1ステップ・新規客を【集める】手法
 「1回客を100回客」 5章・6章。お客様を集める。そのお客様の「顧客情報」を収集する。

第2ステップ・お客を【固定客にする】手法
 「1回客を100回客」 2章・3章。サンキューメール・ライクメール・ラブメールを送り、7倍固定客に引き上げる。

第3ステップ・お客を【成長させる】手法
 固定客になったお客様を「ファン客層」に引き上げる。口コミを発生させる。
 「お客様は「えこひいき」しなさい!」

第4ステップ・お客を【維持する】手法
 お店の売上の75%を占める上位30%のお客様に集中して経費を使う。
 「売れる&儲かる!ニュースレター販促術」

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